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  • May 24 / 2017
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Alarmas / Control de incidencias, Cerrajería electrónica de seguridad - Control de accesos., Consejos y Trucos, Domótica de seguridad, Mirillas electrónicas digitales, Niebla de Seguridad, Protección contra incendios domésticos, Puertas acorazadas, Seguridad, Tecnología

Medidas de seguridad que puedes implantar tú mismo en tu domicilio

El hogar, el domicilio, la casa,… ese lugar donde habitar, donde desarrollar las actividades y relaciones específicas de la vida social o familiar, es un sitio donde sus habitantes necesitan sentir la sensación de seguridad y calma. Su origen se encuentra en el “hogar”, entendido éste como el lugar en el que se encendía una hoguera, a cuyo alrededor los individuos pertenecientes a la familia o clan se reunían para calentarse y alimentarse.

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La necesidad de sentir la seguridad hizo que se protegiera el espacio con paredes y muros que, de forma progresiva, fueron evolucionando en potencia a medida que la inseguridad se apoderaba del habitante. Primero fueron paredes de bambú y cañas, de maderas, luego de barros, adobes, de piedras…  A los sillares pétreos se les fueron añadiendo argamasa y mortero y posteriormente se hizo común el uso del ladrillo, hormigón, acero,… De forma paralela, los necesarios vanos de las construcciones fueron incrementando la seguridad. Primero fueron ramas, luego pieles y tejidos, para pasar a cerramientos más consistentes: puertas de cañas, puertas, contraventanas y ventanas de madera, persianas…. Luego se fueron incorporando materiales como el vidrio, el acero. Y las puertas fueron incorporando mayores niveles de seguridad, tanto por grosor, materiales, cerradura, etc.

En la historia reciente, desde mediados del pasado siglo XX, han sido dos los principales elementos de seguridad que los hogares fueron incorporando progresivamente como un elemento más de la vivienda: la puerta de seguridad y los sistemas de alarma. De esta manera, las puertas fueron incrementando su grosor y potenciando sus componentes, introduciendo hierro, acero, etc. Por su parte las alarmas fueron adoptadas como el principal sistema disuasorio frente a intrusiones y robos. Pero la situación ha cambiado.

Con el paso del tiempo, la delincuencia ha ido adaptándose primero, y posteriormente preparándose de forma paralela para continuar perpetrando su actividad criminal. En primero lugar fueron atacando a quienes ofrecían puertas endebles y sin visibles sistemas de alarmas. Así, fueron atacando las puertas, primero por derribo de hoja y marcos, luego por apalancamiento y más recientemente, centrándose en el principal punto débil: la cerradura. Con el paso del tiempo, las puertas han ido adquiriendo mayor resistencia a los ataques, mediante blindajes primero y acorazamientos después, y las cerraduras fueron incorporando sistemas como el de gorjas/borjas o llaves planas de puntos. En la actualidad, la vulneración y apertura de la inmensa mayoría de cerraduras mecánicas existentes en el mercado no suponen un problema, no ya para el delincuente experimentado, sino para la mayoría de personas con una mínima curiosidad que pueden, muy fácilmente, ver satisfecha mediante la conexión a Internet.

Por su parte, los sistemas de alarma han dejado de ser la medida disuasoria que tuvieron en sus inicios y durante bastante tiempo. Primero los delincuentes optaron por obviar domicilios que contaban con esta medida de protección. Actualmente estos sistemas no suponen una preocupación para los criminales, por dos principales razones: la primera es que los medios para atacarlas o inhibirlas (según la tecnología que el sistema de alarma empleé) están al alcance de cualquiera; la segunda es la ventana de tiempo (los minutos que emplea la policía en presentarse en el lugar desde que es avisada -tras seguir el preceptivo protocolo interno empresa/cliente- por la central receptora de alarmas) con la que el delincuente sabe que cuenta para perpetrar el robo con cierta tranquilidad. Ésta última razón hace que en buen número de casos, los delincuentes ni se preocupen en atacar o inhibir el sistema de alarma. El tiempo medio que los delincuentes emplean en los robos se encuentra entre los 2 y 8 minutos, mientras que el de respuesta policial se encuentra -dependiendo de los protocolos de la central receptora y de la ubicación de patrullas- entre los 20 y 40 minutos.

Desengáñese: la seguridad no es más que tiempo. El tiempo que el delincuente (que busca la mayor sencillez, rapidez y silencio) no está interesado en emplear y que le hace preferir buscar otro objetivo más sencillo. El tiempo que le hace desistir en su empeño. El tiempo que, en su caso, puede permitir que nos defendamos o que llegue la policía. Quien pretenda convencerle de otra idea, que pretenda venderle algo infalible no hace otra cosa que mentirle.

Cada caso tiene sus particularidades, que le diferencian incluso de otro aparentemente similar y que aconsejan ser estudiado de forma individualizada. Existen bastantes diferencias, por ejemplo, en proteger una casa unifamiliar de un domicilio en bloque de pisos. Igualmente, es diferente el riesgo en un primer piso que en un último. Entran en juego la ubicación de los vecinos, las zonas comunes, las vías de circulación… Parámetros como la cercanía de una sola o múltiples vías de escape por carretera, la ubicación geográfica (zona aislada de monte, urbanización, bloque vecinal,…). Por ello, y para estudiar cada caso, ofrecemos la opción de contactar sin ningún compromiso y así orientar al cliente sobre las opciones que más podrían adecuarse a sus necesidades.

 

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Para empezar, vamos a descartar algunas cosas con una mención de pasada. Sin duda, para convertir su casa (hablamos en este caso de edificación unifamiliar) en un búnker, si no hubiera comenzado la construcción sería el momento de decidir un buen grosor de los muros de hormigón y/o la opción de una habitación del pánico. Además, en la zona exterior, los sistemas de alerta perimetral, con diversas tecnologías (laser en superficie, sensores subterráneos para detección de paso por alteración de peso, sensores de valla perimetral anti-cortes, etc.) son otras posibilidades que podría plantearse. Ya en la propia casa podría optar por medidas como los cristales blindados de más de 12 mm. o las persianas blindadas autoblocantes, pero lo cierto es que en esta entrada nos hemos marcado como objetivo el de ofrecer una serie de opciones interesantes bastante genéricas y accesibles, que permitan a la mayoría de ciudadanos valorar su adquisición y que además -en la inmensa mayoría de casos- puede instalarse uno mismo.

El primer punto, como no podía ser de otra manera, debe ser el del punto de acceso: la puerta de entrada, con una especial atención en la cerradura, y más concretamente en el bombín o cilindro que la acciona. De hecho, incluso en determinados casos, es preferible una puerta mediocre con un bombín potente, que una puerta acorazada con un bombín vulnerable.

Las “puertas de seguridad” y “puertas blindadas” no ofrecen en la actualidad la seguridad que inicialmente se les presuponía, por lo que resulta interesante optar por una puerta acorazada (certificada grado IV en viviendas unifamiliares o vecindarios poco poblados; certificada grado III suele ser suficiente en viviendas en bloques de vecinos; tampoco son descartables puertas más “artesanales” que no están certificadas pero que son fabricadas de forma similar a esos grados III y IV).

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El bombín de la cerradura es, como antes mencionábamos, el principal punto sobre el que fijar la atención, ya que en la actualidad son el principal objetivo de ataque para los delincuentes, quienes, dada la facilidad necesaria ya no requieren disponer de conocimientos profesionales cerrajeros previos para vulnerar cerraduras. Técnicas como el “bumping” (sencillo golpeo para actuar sobre la vibración de los pitones), “ganzuado” (manipulación del pitonaje mediante ganzúa mecánica o eléctrica), “magic key” (empleo de llave fácilmente adaptable a las gorjas, de forma manual o con atornilladora eléctrica), o “impressioning” (calco de llave mediante aplicación de láminas de aluminio en la cerradura), o incluso la sencilla impresión 3D, son las habitualmente empleadas por los delincuentes. Son técnicas rápidas, no hacen ruido y no dejan huella (con lo que al susto y el disgusto suele unirse el desentendimiento por parte del seguro).

Más del 80% de las cerraduras mecánicas en el mercado son fácilmente abiertas mediante bumping. Una sencilla búsqueda en Youtube de términos como “bumping” “ganzuado” “lockpicking” “apertura” rotura unidos al modelo y marca de bombín mecánico a consultar, podría ofrecerle una visión real del estado de la cuestión y permitirle extraer sus propias conclusiones.

Nuestra apuesta clara es por los sistemas de bombín electrónico autónomo, generalmente -según modelo- preparados (aparte lógicamente de anti bumping y anti ganzuado, ya que no cuentan con pitones a los que atacar) anti vandalismo, anti taladro, anti extracción, anti rotura, anti magnetismo, anti corrosión, etc., y que no requieren normalmente de obra o mecanización alguna ni cableado  (la autonomía la proporciona, la batería en el propio bombín o la llave, según el caso), ni dependen de cuotas ni mantenimientos (más que el cambio de batería cada varios años). Para quien no conoce este tipo de producto, antes de realizar ninguna compra entendemos que resulta imprescindible acceder a una buena información del mismo y también leer las preguntas frecuentes.

Una opción complementaria a los bombines electrónicos, y también interesante (especialmente en puertas antiguas o para quien no pueda acometer de inmediato la adquisición de un sistema de bombín electrónico y/o cambio de puerta) es la de los cerrojos electrónicos invisibles. Su invisibilidad es un punto a favor, aunque con la inconveniencia de que, precisamente por no ser detectados de inicio, cuando el delincuente llega a ellos, aparte del susto, será porque ya habrá producido daños en la cerradura o apalancado la puerta.

El escudo de protección para el cilindro de la cerradura es otra opción a tener en cuenta incluso con los bombines electrónicos, aunque éstos vengan preparados anti rotura, anti extracción o anti taladro. Para el caso de los escudos, bien porque la puerta ya disponga de uno, bien porque se pretenda cambiar la puerta, aconsejamos al cliente potencial que nos contacte sin compromiso antes de realizar un pedido.

La nueva cerrajería electrónica de seguridad también ofrece otras interesantes opciones como cerraduras inteligentes motorizadas (que permiten acceso de múltiples formas, teléfono, mando, huella digital, código numérico,…),  manillas electrónicas con código, candados electrónicos (que puede incorporar al mismo sistema de seguridad de su puerta) o candados electrónicos inteligentes con GPS (que permiten conocer dónde se encuentran en tiempo real y sin son abiertos o atacados).

También para la puerta existen otras medidas interesantes, como el caso de las mirillas electrónicas, que, dependiendo del modelo, aparte de la comodidad, puede ofrecer la grabación de quién se presenta o manipula la puerta mientras no hay nadie en el domicilio.

Las videocámaras megapíxel tampoco evitan robos y no tienen mucho sentido en vivienda particular pero sirven como prueba (aunque la precaución del delincuente suele dificultar su identificación). Una buena opción para los particulares son las cámaras de seguridad portátiles son también otra opción interesante para grabar indeseadas intrusiones en el domicilio.

Al principio hablábamos de las alarmas, de su evolución y estado actual. Las alarmas están siendo cada vez más vulneradas y no evitan un robo, como mucho advierten de que se está realizando. Una solución eficaz es la de un sistema de alarma multiseñal conectado a Central Receptora, con sensores de doble tecnología. El sistema de alarma conectado a central receptora no ha dejado totalmente de ser una opción interesante (de hecho algunas pólizas de seguro se la impondrán como medida imprescindible), sin embargo su dudosa utilidad en la mayoría de sus casos, sus costes de alta y sobre todo de coste mensual, hace que nos decantemos por algún interesante control de incidencias, que le permite ser avisado en tiempo real a su teléfono móvil y/o fijo de una intrusión (con lo que probablemente actuará más rápido que con el protocolo de la empresa de alarmas), y con la ventaja de añadir múltiples sensores que le ofrezcan alertas sobre fugas de agua, de monóxido de carbono, apertura de puertas y ventanas, etc., y todo ello evitándose instalaciones, cableados y, sobre todo, sin cuotas y mantenimientos.

También, para determinados clientes particulares, existen otras medidas, como los generadores de niebla de seguridad, que permiten repeler un asalto por vulneración de puertas, ventanas o paredes, siendo en la actualidad la medida más disuasoria y defensiva posible (pues no se puede robar aquello que no se puede ver), pero que como no son fácilmente auto instalables, serán objeto de otras entradas.

Todas estas y otras soluciones las puede encontrar en nuestra tienda online Bombines y Seguridad.

 

 

 

 

 

 

  • May 10 / 2017
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Cerrajería electrónica de seguridad - Control de accesos., Seguridad

Aclaraciones importantes para clientes y clientes potenciales de cerrojos Keyless Lock WAFU

Durante las últimas fechas nos han llegado vía correo y consulta telefónica muchas cuestiones sobre el cerrojo electrónico WAFU, en relación a los diferentes modelos que existen en el mercado y a las precauciones que siempre existen ante productos chinos, por lo que entendemos que resultará útil y beneficioso para los interesados el realizar una serie de ACLARACIONES IMPORTANTES PARA LOS INTERESADOS EN CERROJOS WAFU:

 

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  • ¿Todos los cerrojos WAFU son iguales?: NO. El primer Keyless Lock WAFU, que ya tenemos descatalogado, es el modelo antiguo, y de hecho no se vende en España desde finales de 2015. De hecho, ese modelo antiguo WF008  todavía tiene legalmente paralizada su venta en España, con lo que al pasar la aduana, de ser revisado, se quedaría automáticamente bloqueado en la misma, perdiendo en ese caso el cliente tanto el dinero como el producto. Sin embargo, este nuevo cerrojo electrónico Keyless Lock WAFU Cerradura inteligente invisible, es un nuevo modelo  del mismo producto (Keyless Lock WAFU WF010), importado en exclusiva por una empresa europea con servicio en la península y dispone de todos los permisos legales aportados por el importador.

 

  • ¿Puede adquirirse WAFU en alguna parte, fuera de España: NO y SÍ. Este nuevo modelo Keyless Lock WAFU WF010 sólo se vende en España a través del importador europeo que tiene acuerdo en exclusividad con la fábrica china, con el que a su vez DYSTEC tiene acuerdo de distribución. El modelo antiguo WF008 puede encontrarse por Internet en tiendas chinas (y sí, a un precio más reducido), pero teniendo en cuenta que -independientemente de la menor seguridad del modelo antiguo- los productos chinos vendidos por tiendas chinas disponen sólo de un año de garantía, y que ante cualquier problema, el cliente tiene que tratar con el comerciante chino, costearse todos los gastos de envío y tener paciencia para un retorno de mercancía de algunos meses, pues el importador europeo sólo se responsabiliza de los productos por él registrados en la importación, desvinculándose totalmente de ese producto antiguo y sus accesorios.

 

  • ¿Merece la pena comprarlo por Internet, fuera?: NO. Aunque el modelo antiguo lo va a encontrar 40 € más barato que el nuevo modelo de finales de 2016, las razones para desestimar esa opción son rotundas: el modelo antiguo es peor y su frecuencia es fácilmente copiable (no tiene sentido la inseguridad en un producto supuestamente de seguridad), tiene un elevado riesgo de perder el producto en aduana y por tanto el dinero, pero además, si tiene algún problema con el producto sólo podrá acudir a la tienda china donde lo adquirió. En el caso del nuevo modelo, y para tranquilidad de los compradores, tenemos firmado un acuerdo de colaboración con el importador europeo en exclusiva que, además de ofrecer los 2 años legales de garantía, ofrece servicio técnico en la península para cualquier incidencia.

 

  • ¿Son compatibles entre modelos sus mandos a distancia?: NO. Los mandos, pese al aspecto similar, no son compatibles entre ambos modelos de cerrojo WAFU. Utilizan frecuencias y tecnología de encriptación diferentes. Esto debe tenerse en cuenta a la hora de adquirir mandos extra para los cerrojos, pues adquirir el que no corresponda con el modelo supone una pérdida de dinero y tiempo.

 

  • ¿Cómo puedo distinguir los modelos?. Puede hacerlo de forma sencilla y a simple vista. El modelo antiguo WF008 de 2014 dispone de antena externa visible, su carcasa es gris-azul ó dorado-azul y dispone de un botón para la apertura manual desde el interior. Por el contrario, el modelo nuevo WV010 de 2016 tiene alojada la antena en el interior (no resulta visible al exterior), su carcasa es color plateado y dispone de dos sensores táctiles en sus costados para la apertura interior.

 

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  • Abr 19 / 2017
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Cerrajería electrónica de seguridad - Control de accesos.

Vuelve (mejorado y actualizado) el cerrojo invisible Keyless Lock WAFU

Dos años después vuelve –con respaldo legal, con distribución en exclusiva por empresa europea y con respaldo técnico en la península-, el exitoso cerrojo electrónico invisible Keyless Lock WAFU en su nueva versión WF-010, que actualiza y mejora el anterior y viejo conocido Keyless Lock WF-008).

 

Se trata de un sencillo, pero muy práctico, cerrojo interior para las puertas de domicilio, para cuya apertura y cierre utiliza mando a distancia. Destaca por su segura simplicidad: sin voz ni otras configuraciones, tan sólo abre y cierra. El sistema cuenta con doble encriptación para mayor seguridad, y los mandos a distancia son imposibles de copiar. Están provistos de un sistema de radiofrecuencia encriptada evolutiva, que varía en cada apertura o cierre.

Éste nuevo y exclusivo modelo mantiene sus virtudes y añade varias novedades:

  • desaparece la antena exterior, que pasa a estar integrada en el interior de la carcasa.
  • añade dos sensores laterales que, mediante muy leve presión, realizan la activación (apertura o cierre) manual desde el interior.
  • mejora y dobla la encriptación (de hecho, este modelo concreto -fabricado de momento sólo en color plata- viene preparado anti inhibición al trabajar una frecuencia protegida, con tecnología microchip EEUU)
  • mantiene el sistema inteligente de apertura automática en caso de falta de alimentación.
  • mantiene la múltiple opción de alimentación (pilas o conexión continua a corriente).
  • mantiene la opción del punto localizado ante la necesidad de una apertura de emergencia (conocida sólo por quien lo instala, y que evitaría destrozos en la puerta en caso extraordinario).

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Estamos ante una interesante y económica medida complementaria para la seguridad de la puerta y el domicilio, que sirve de protección frente a los cada vez más habituales ataques mediante ganzúa, bumping, magic key, etc., que funciona funciona con 2 pilas del tipo AA alcalinas. Los mandos a distancia utilizan 2 baterías de tipo botón CR2016 todas incluidas. En el caso de agotamiento de baterías (se estima una duración media de entre 6 meses y un año dependiendo del uso para las de la cerradura, y un año para la del mando), Keyless Lock está preparada para avisar de la necesidad del cambio de pilas mediante un led de señalización y un suave aviso sonoro unos 30 días antes aproximadamente de que se agoten. Si no se hubiesen reemplazado las baterías por unas nuevas durante 15 días aproximadamente no permitirá realizar cierres pero sí aperturas. Si tras este período se sigue sin cambiar las pilas Keyless Lock activará la función de apertura automática impidiendo que su puerta quede bloqueada. Además siempre le quedará la opción del punto de acceso para apertura de emergencia sólo conocido por usted. Esta función es ideal para trasteros, locales o inmuebles que no son muy frecuentados y se puede estar pendiente del cambio de pilas.

Como antes se mencionaba, se trata de un nuevo modelo exclusivo. En Internet se pueden encontrar diferentes cerrojos similares incluso con el nombre de WAFU. En unos casos se trata de modelos antiguos, en otros se trata de copias (entre las propias fabricantes chinas), pero SÓLO nuestro modelo cuenta con 2 años de garantía y dispone de servicio técnico en la península. Otros dispositivos adquiridos por otras vías no serán atendidos en caso necesario.

 

Puede comprar Keyless Lock WAFU AQUÍ.

Puede acceder a más información del Keyless Lock WAFU AQUÍ.

 

  • Abr 11 / 2017
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TECNOLOGIA CHINA
Cerrajería electrónica de seguridad - Control de accesos., DYSTEC, Seguridad, Tecnología

Acuerdo de colaboración para la venta de tecnología china muy seleccionada

Es de sobra conocido que en DYSTEC trabajamos fundamentalmente con marcas de reconocido prestigio, y dentro de las mismas, sólo con una serie de productos muy seleccionados, que pasan por el filtro del propio mercado y nuestras exigentes pruebas. Las razones son lógicas, toda vez que se trata de soluciones de seguridad tanto para empresas y organismos como para particulares, motivo por el cual entendemos que no se puede especular con la calidad de los productos.

Continuamente recibimos productos que nos solicitan que incluyamos en nuestro catálogo, pero la inmensa mayoría no pasan el baremo de calidad que particularmente entendemos como imprescindible. Tenemos una amplia lista de espera de productos que vamos estudiando e incorporando paulatinamente.

TECNOLOGIA CHINA

Una gran parte de los productos que nos solicitan incluir son de origen chino. Tal y como ya comentamos en una anterior entrada en la que hablábamos sobre la situación y calidad de los productos chinos en el mercado, la tecnología china avanza a pasos agigantados y su calidad está ya muy cercana a la de origen occidental, e incluso en algunos casos ya la iguala y puede competir con ella de tú a tú. En lo que respecta a los productos de seguridad electrónica, en general, la tecnología china de calidad todavía está en fase de incipiente crecimiento. La mayoría de lo que se encuentra en el mercado son copias de soluciones occidentales e incluso también copias de algunas chinas, de muy dudosa calidad.

El 95% de las soluciones de seguridad electrónica para particulares que vamos analizando, entendemos que no aprueban el mínimo de calidad exigible, más en un ámbito como el de la seguridad. Sin embargo son muchos los usuarios que se arriesgan en la adquisición de esos productos, muy baratos, especialmente a través de Internet. Al tiempo de espera y a los posibles problemas de aduana (que puedan incrementar, retener o incluso hacer perder dinero y producto adquirido) se añaden posteriormente los muy probables de funcionamiento y servicio técnico postventa, que obligan al cliente a contactar con el vendedor chino y a acordar el protocolo de envíos (pagados todos por el cliente), a esperar meses y a cruzar los dedos con la esperanza de que todo se resuelva bien.

Por tanto, al cliente occidental le quedan tres opciones para comprar tecnología china: arriesgarse en la compra a través de Internet, comprar en su propio territorio marcas chinas ya establecidas (actualmente hablamos de algunos fabricantes de portátiles y de smartphones) o buscar alguna empresa occidental que se haga responsable de las importaciones, garantías y servicio técnico mientras esas marcas no tengan presencia directa entre nuestras fronteras.

En esta tercera opción hemos trabajado desde DYSTEC y para ello hemos establecido colaboración con la empresa lisboeta Código Magenta, especializada en el mencionado trabajo de analizar algunas soluciones chinas que, siendo interesantes y de buena calidad, todavía no están implantadas en suelo europeo, y que distribuye en exclusividad en nuestro territorio. Producto de esta colaboración se encuentra la inclusión en nuestro catálogo de soluciones como los cerrojos electrónicos SELOCKEY y WAFU. Entendemos fundamental el respaldo de esta empresa europea, que se hace cargo desde la importación hasta el cumplimiento de la garantía y servicio técnico en la península en los casos que sea necesario. De esta forma se elimina la incertidumbre para los clientes que dudan sobre si adquirir o no estos productos por los temores anteriormente comentados.

Por último, un apunte importante. A través de Internet, estos mismos productos mencionados, en muchos casos copias flagrantes, en otros copias manipuladas (en apariencia, color, nombre,…) y en muchos otros versiones antiguas de cuyo stock los fabricantes continúan desembarazándose, pueden ser adquiridos a precios más reducidos. La importadora, lógicamente, sólo se responsabilizará de las unidades registradas por ella misma en su acuerdo de exclusividad (de hecho sólo colocará en el mercado determinadas versiones de los productos, fabricadas para su venta exclusiva en nuestro territorio), desentendiéndose del resto, por lo que los clientes de DYSTEC pueden estar tranquilos en cuanto al respaldo en caso que resultara necesario.

  • Abr 07 / 2017
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sala control farmaceutica china
Tecnología

La tecnología china ya no es tan “china”

“Made in China” es uno de los indicadores más comunes en casi todo tipo de productos hoy en día, y no necesariamente hablamos de productos “chinos de China”. La mano de obra con costes bajos han atraído a buena parte de empresas occidentales que les permiten obtener ventas con mayores márgenes de beneficios. Muchos de los productos “occidentales” punteros, cuentan con esa indicación de ser hechos en China. Sin embargo no son esos el motivo de esta entrada.

Cuando hablamos de tecnología china, muchos la relacionan con esa imagen de que los chinos son unos resignados trabajadores explotados que viven en condiciones infrahumanas y que trabajan casi todo el día para fabricar productos de mala calidad, que se compran en el ‘todo a cien’ de la esquina o en la tienda china online de turno.

sala control farmaceutica china

 

La realidad es bien diferente a día de hoy, pues la industria del gigante asiático está ya casi a la par de cualquier otra, cuando no incluso por delante. La existencia de producción de productos baratos y malos, que duran dos días responde más a los requisitos del comprador -generalmente extranjero- que al propio interés de los fabricantes chinos.

Lo cierto es que ahora el coste de la mano de obra china ha subido mucho y no puede competir ya con la de otros países que toman el relevo de la producción de bajo valor añadido -como Vietnam, India o Bangladesh-, con lo que China ha decidido plantar cara mediante calidad en el sector tecnológico. En este momento ya se ha convertido en el segundo país del mundo que más invierte en I+D. Es el país que más estudiantes envía al extranjero, muchos de los cuales se hacen con las mejores calificaciones en las universidades más prestigiosas, que, en su mayor parte, a continuación retornan a China para aprovechar unas oportunidades de negocio que Europa o EEUU han ido perdiendo.

Hace dos años el gobierno chino se ha implicado directamente creando el ambicioso plan “Made in China 2025”, con la intención de realizar en 10 años una auténtica reconversión industrial y fomentar la innovación, sustituyendo la producción masiva de productos baratos por otros de alto valor añadido y en industrias emergentes. Las nuevas tecnologías de la información, la biomedicina, el transporte por ferrocarril o la robótica están en las diez industrias que China quiere potenciar en el mencionado plan.

tecnologia china

 

Vistas así las cosas en el mercado podemos encontrar (internet favorece el acceso al mismo) ahora varios tipos de productos tecnológicos chinos:

  1. PRODUCTO CHINO INSEGURO. Se trata de productos chinos muy baratos y de baja calidad (copias flagrantes en muchos casos), realizados en China, inicialmente para su mercado interior, pero atractivos (de forma engañosa, dada la calidad) por su precio para cliente fundamentalmente extranjero, que lo adquiere en la ingente cantidad de bazares chinos que pueblan las calles de nuestras ciudades o a través de tiendas virtuales chinas. El resultado suele ser ese de “lo barato sale caro”: el producto no pasa certificaciones de calidad seria y dura muy poco; la garantía china es de 1 año (en lugar de los 2 obligados en Europa) y ante una incidencia, el cliente debe contactar con el vendedor chino y coordinar la atención técnica (con gastos de envío por cuenta siempre del cliente) que se puede prolongar durante meses.
  2. PRODUCTO CHINO INTERESANTE FIABLE. productos chinos de calidad media-alta y precio aceptable (o incluso bajo), realizados en China para su mercado interior así como para algunos otros mercados. Algunos disponen de certificados de calidad, y otros son dudosos. Los países en los que esos productos no llegan de forma directa, acceden a los mismos a través de Internet, intentando evitar el pago de los impuestos, obteniendo así un precio muy competitivo. El riesgo de que la aduana pare la mercancía y de que el precio a pagar sea superior al que el cliente estimaba inicialmente siempre está ahí. Al igual que con los productos del punto anterior, la garantía china y los avatares en caso de incidencia técnica, desaconsejan esas adquisiciones. Son productos cuya compra a través de tiendas virtuales chinas supone un riesgo por lo comentado antes. Sin embargo resultan muy interesantes cuando, aún no teniendo distribución directa en un país, un distribuidor asume el reto de responder con servicio técnico y la garantía legal en el mismo. Hablamos de marcas como Xiaomi o WAFU.
  3. PRODUCTO CHINO MUY FIABLE. Se trata de productos chinos de calidad media y alta y precio razonable (y cada vez más alto), realizados en China, para la mayoría de mercados. Son productos que pasan estándares de calidad certificados. Su precio es algo inferior (aunque acercándose cada vez más, de hecho algunos artículos tienen precios a la par) a otras tecnologías similares occidentales por el coste de la mano de obra, pero, en relación a los productos de los dos puntos anteriores, tienen un precio más elevado, ya que son importados y se someten a los impuestos vigentes en cada país. Generalmente estas marcas poseen red de distribución propia en cada país, así como servicio técnico oficial, respetando los años legales de garantía de cada sitio. Hablamos de marcas como Huawei, Lenovo o ZTE.

Por tanto y en resumen. China se encuentra en un proceso serio de investigación, desarrollo e innovación, y de cara al consumidor, debemos tener en cuenta que los productos chinos son (y más que serán) una alternativa seria y real en el mercado tecnológico. Sin duda, resulta aconsejable olvidarse totalmente de los del primer punto, pero fijarse mucho en los de los dos últimos. En DYSTEC, por ejemplo, en relación con marcas chinas todavía no muy reconocidas en occidente, sólo trabajamos unos pocos productos que -además de resultarnos interesantes y de calidad- cuentan con distribución responsable en la zona, que pueda responder ante cualquier incidencia de forma rápida, seria y solvente, desechando múltiples soluciones que de continuo nos solicitan que incluyamos en el catálogo pero que en realidad no pasan pruebas de calidad serias.

 

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